نحن متخصصون في مساعدة العلامات التجارية المتميزة على الارتقاء بتجارب عملائها.
لينا زريفة، الرئيسة التنفيذية
نحن نبحث عن المتسوقين السريين الذين يجيدون اللغة العربية و/
أو الإنجليزية، مع المؤهلات التالية...
في عالم سريع الخطى، كنا دائمًا أول من يتبنى الأدوات والابتكارات الجديدة التي تساعدنا على تقديم ملاحظات العملاء غير المتحيزة والدقيقة. كانت CRM Middle East في طليعة الحلول التي تركز على العملاء منذ عام 200
تم تأسيس CRM Middle East وبدأت العمل حصريًا مع BMW بصفتها وكالة CRM الخاصة بها.
بعد ثماني سنوات من العمل في مجال السيارات الفاخرة، نتوسع في صناعات العلامات التجارية المتميزة الأخرى.
تؤمن CRM Middle East شركة Cartier وتدعم علاقات العملاء وتوليد العملاء والأحداث.
نخدم أكثر من 24 علامة تجارية فاخرة في 70 دولة، ونواصل توسيع شراكاتنا مع العلامات التجارية المتميزة.
نحن ملتزمون بنجاح عملائنا وعملائهم، ونقدم حلولًا مصممة خصيصًا لتعزيز تجربة العملاء (CX).
تساعد خدماتنا الاستشارية في تطوير استراتيجيات CX وتنفيذ الأنظمة وتحسين العمليات. من خلال تطوير خارطة الطريق، نحدد نقاط القوة ومجالات التحسين والتحسينات اللازمة.
يوفر مركز الاتصال المتميز لدينا خيارات موثوقة للاستعانة بمصادر خارجية، مما يضمن تفاعلات العملاء عالية الجودة والكفاءة التشغيلية.
نحن نقدم برامج تسوق غامضة لتقييم جودة تجربة العملاء ومنصة تدريب لتزويد الموظفين بمهارات خدمة العملاء من الدرجة الأولى.
تضع CRM Middle East عملائك في المقام الأول، وتدير رحلاتهم وتخدم احتياجاتهم.