كان هدفنا دعم عمليات البيع بالتجزئة مع الحفاظ على تجربة الفخامة الاستثنائية المقدمة في البوتيكات. ولتحقيق ذلك، أنشأنا مركزًا مخصصًا لعلاقات العملاء لإدارة التواصل مع عملاء الرفاهية، مما يضمن تفاعلات سلسة وشخصية مع العلامة التجارية.

كان الهدف هو تشغيل حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني لمصنع متميز لتوسيع قنوات التسويق وزيادة حركة مرور موقع الويب وإبقاء العملاء على اطلاع. باستخدام أداة عبر الإنترنت، قمنا بتقسيم قوائم جهات الاتصال لتحسين الاستهداف، مما أدى إلى زيادة عائد الاستثمار وزيادة حركة المرور والوصول بشكل أفضل باستخدام التصميمات المحسّنة للجوّال. أدى تتبع الحملة إلى تبسيط إدارة جهات الاتصال وأدى إلى تحويلات مبيعات أعلى.

سعت علامة تجارية رائدة في مجال السيارات إلى تحسين جودة الخدمة وأداء الموظفين. من خلال إشراك عملاء حقيقيين وإجراء العمل الميداني وتحليل التعليقات، حددنا نقاط القوة وفجوات الخدمة. أدت توصياتنا إلى تحسينات ملموسة وزيادة رضا العملاء وتعزيز مكانة العلامة التجارية في السوق.